Importante empresa, líder en su rubro, se encuentra en la búsqueda de un talento para incorporar a su equipo de trabajo, quien cumpla con lo siguiente:
REQUISITOS
- Estudios universitarios (completos o truncos) de diversas carreras afines al puesto.
- Experiencia de 2 años supervisando equipos de más de 6 personas, de preferencia en áreas de cobranzas y/o atención de público o servicio al cliente.
- Tener conocimientos en Comercialización.
- Manejar las herramientas Excel a nivel avanzado.
FUNCIONES
- Gestionar la retención, mantención y fidelización en todos los segmentos de la cartera asignada a su equipo.
- Analizar y evaluar la gestión diaria de cada uno de los integrantes de su
- Emitir los reportes que solicite la Jefatura.
- Informar a la Jefatura los factores que se detecten en su gestión y que afecten las ratios de terminadas y/o cobranzas proponiendo medidas correctivas.
- Supervisar directamente las conversaciones telefónicas y/o envíos digitales que sus agentes intercambien con los clientes de su cartera.
- Coordinar los requerimientos hacia y desde otras áreas relacionados con la gestión de su equipo.
BENEFICIOS
- Se ofrece ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Capacitación constante.
- Bono por desempeño.
- Línea de carrera.
- Excelente clima laboral.
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